Service, Produkt, Awards • austrian.com ab sofort mit full-responsive Design• Neue Website bietet klare Strukturen, bessere Orientierung und höhere User Freundlichkeit Vor sieben Jahren erhielt die Austrian Airlines Website zuletzt ein Facelift. Nun wurde es Zeit für den nächsten Schritt…
Service, Produkt, Awards • Tarife für europäische Linienflüge werden kostenfrei um Rückreise-Leistungen erweitert• Je nach Tarif haben Fluggäste verschiedene Rückholpakete zur Auswahl• CCO Andreas Otto: „Werden alles tun, um unseren Passagieren die notwendige Sicherheit zu bieten“ Austrian Airlines hat am…
Service, Produkt, Awards • Kooperation zwischen Bahn und Airline besteht seit Dezember 2014• Ausweitung von anfangs acht auf bis zu 35 tägliche Railjet-Verbindungen als AIRail mit OS-Code-Share Flugnummer Im Dezember 2014 starteten Austrian Airlines und die Österreichischen Bundesbahnen das Kooperationsprogramm…
Service, Produkt, Awards • Neues Punktesystem schafft mehr Transparenz für den Vielfliegerstatus• Langjährige Treue wird zukünftig mit dem Frequent Traveller und Senator auf Lebenszeit belohnt• Alle Neuerungen gelten für Flüge ab dem 1. Jänner 2021• Die Vergabe der Prämienmeilen bleibt…
Service, Produkt, Awards • Lieblingsplatz über 3D Ansicht entdecken und im Buchungsprozess reservieren• Innovatives Service ab sofort auf Flügen mit B777 verfügbar Ab sofort können Austrian Airlines Passagiere auf Flügen, die von einer Boeing 777 durchgeführt werden, über eine 3D…
Service, Produkt, Awards • Ein Stück Österreich zum Mitnehmen – Fokus auf regionale Produkte mit österreichischem Charme• Sortiment ab November auf Austrian Airlines Flügen außerhalb der EU erhältlich Ab 1. November erscheint das fly & buy Magazin von Austrian Airlines…
Modernisierte Markenpräsenz macht Austrian fit für digitale Zukunft.
Austrian Airlines testet Robotik-Technologie zur Passagierbetreuung.
• Digitalisierungsoffensive bei Austrian Airlines geht in die nächste Runde • Gamification-Angebot an Bord wird weiter ausgebaut • Digitale Customer-Touchpoints werden stetig erweitert • Austrian ist Testcase für digitale Projekte in der Lufthansa Group Im Jahr 2018 hat Austrian Airlines…
• Austrian Airlines fertigt bis zu 35.000 Passagiere täglich in der Hauptreisezeit ab • Rechtzeitige Anreise zum Flughafen und Nutzung der Online-Services empfohlen • Eisaktion zum Ferienstart auf Austrian Ferienflügen am 29. und 30. Juni ab Wien Am 28. Juni…
