- Mehr als 100 Mitglieder der Austrian Airlines Cabin Crews haben den Lehrgang bereits absolviert
- 2026 soll sich auf jedem Langstreckenflug ein Austrian Wine Expert befinden
- Austrian Airlines CEO Annette Mann: „Wir sind sehr stolz, dass bereits mehr als 100 Mitglieder unserer Cabin Crews zu Austrian Wine Experts ausgebildet wurden. Mit dieser neuen Facette unserer unverwechselbaren Servicequalität wecken wir bei internationalen Gästen an Bord die Lust, die kulinarischen Schätze Österreichs zu entdecken. Gleichzeitig bringen die Austrian Wine Experts für alle Österreicherinnen und Österreicher ein Stück Heimat und gelebte Tradition in die Welt hinaus.“
Austrian Airlines erweitert ihr Serviceangebot in der Business Class um eine besondere Facette: Im Zuge einer Kooperation mit der Österreich Wein Marketing GmbH (ÖWM) wurden in den vergangenen Monaten interessierte Flugbegleiter:innen und Purser:innen (Kabinenchef:innen) zu sogenannten Austrian Wine Experts ausgebildet. In einem mehrtägigen Ausbildungslehrgang wurde die Weinkompetenz der Lehrgangsteilnehmenden geschult, was die Absolvent:innen dazu befähigt, den Fluggästen von Austrian Airlines Vielfalt, Qualität und den Charakter österreichischer Weine näherzubringen.
In den drei Modulen Weinwissen, Sensorik & Verkostung sowie Service und Kommunikation lernen die Teilnehmenden Wissenswertes rund um das Thema Wein – von Anbaugebieten, Arten und Kategorien von Wein über Strukturmerkmale, Speisen- und Weinempfehlungen bis hin zur Weinberatung am Gast. Damit wird einmal mehr die unverwechselbare Positionierung der Austrian Airlines Cabin Crews als leidenschaftliche Gastgeber:innen auf ein noch höheres Level gehoben – und das Erlebnis Fliegen wird für die Fluggäste von Austrian Airlines noch vielfältiger.
Austrian Airlines CEO Annette Mann: „Wir sind sehr stolz, dass bereits mehr als 100 Mitglieder unserer Cabin Crews zu Austrian Wine Experts ausgebildet wurden. Mit dieser neuen Facette unserer unverwechselbaren Servicequalität wecken wir bei internationalen Gästen an Bord die Lust, die kulinarischen Schätze Österreichs zu entdecken. Gleichzeitig bringen die Austrian Wine Experts für alle Österreicherinnen und Österreicher ein Stück Heimat und gelebte Tradition in die Welt hinaus.“
Halten Sie Ausschau nach den Austrian Wine Experts!
Aktuell hat Austrian Airlines unter den rund 2.500 Flugbegleiter:innen mehr als 100 zertifizierte Austrian Wine Experts. Bis 2026 soll diese Zahl auf rund 250 anwachsen – also 10 Prozent der Cabin Crews von Austrian Airlines. Im Einsatz sind die Austrian Wine Experts in der Business Class, jeweils auf Kurz- sowie Langstreckenflügen von Austrian Airlines. Im Jahr 2026 soll auf jedem Langstrecken-Flug von Austrian Airlines zumindest ein Austrian Wine Expert mit an Bord sein, um so die bestmögliche Weinberatung der Business Class Gäste sicherzustellen. Erkennbar sind die Austrian Wine Experts an einem eigenen Pin, der die Banderole einer österreichischen Weinflasche darstellt und an der typisch roten Uniform getragen wird. Außerdem erhalten alle Absolvent:innen des Zertifikatlehrgangs ein eigenes Schild, das sie als Austrian Wine Experts ausweist.
Austrian Wine Experts am Puls der Zeit
Mit der Zertifizierung ist die Beschäftigung mit dem Thema Wein für die aktuell über 100 zertifizierten Flugbegleiter:innen noch lange nicht vorbei. Austrian Wine Experts sind Teil der Wine Expert Community. So werden sie von österreichischen Weinregionen zu Weiterbildungen eingeladen und bekommen die Möglichkeit, an Weinverkostungsmessen in Österreich teilzunehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Austrian Wine Experts in der pulsierenden Weinbranche stets up to date bleiben – und dieses Wissen an die Gäste von Austrian Airlines weitergeben können.
Österreich Wein Marketing GmbH Geschäftsführer Chris Yorke: „Wir freuen uns sehr, dass wir mit den Austrian Wine Experts unsere langjährige Kooperation mit den Austrian Airlines auf ein neues Level heben konnten. Die österreichische Weinkultur ist weltweit einzigartig und ein unverzichtbarer Teil unserer Identität. Die Austrian Wine Experts werden einen wesentlichen Beitrag dazu leisten, dass die Gäste von Austrian Airlines aus aller Welt unsere ausgezeichneten Weine bereits im Flugzeug kennenlernen!“
Die Austrian Wine Experts sind ein weiterer Schritt der rot-weiß-roten Airline, ihren Gästen kulinarischen Service auf Top-Niveau zu bieten. So sind beispielsweise seit April 2023 die Flying Chefs auf der Langstrecke mit an Bord. Diese von Do&Co eingesetzten Köche umsorgen die Business Class Gäste seither kulinarisch auf den Langstreckendestinationen der Airline. Darüber hinaus gibt es den Wiener Kaffeehausservice, der die Business Class Gäste mit einer Vielfalt an Kaffeevariationen über den Wolken verwöhnt. Außerdem arbeitet Austrian Airlines gerade an einem neuen Kulinarikkonzept, das 2026 abheben soll.
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