• 2011 wird bereits fast jeder zweite Passagier von Austrian Airlines per Internet oder Handy einchecken. Für 2015 prognostizieren wir 60 Prozent.
• Austrian Airlines setzen auf moderne Technologien, die den Kundennutzen erhöhen

Kunden-Analysen und das tatsächliche Nutzungsverhalten zeigen weltweit, dass sich die Passagiere moderne, zeitsparende und bequeme Check-in Möglichkeiten wünschen. Austrian Airlines bieten ihren Passagieren eine breite Auswahl an modernen Check-in Möglichkeiten an: Besonders zeitsparend und bequem sind Web Check-in, Mobile Check-in und SMS Check-in. Direkt am Flughafen bieten wir die Quick Check-in Automaten und natürlich auch die klassische Variante an: das Einchecken am Schalter.
Immer mehr Passagiere nutzen die besonders modernen, digitalen Check-in-Formen: Internet und Handy. 2009 haben bereits 13 Prozent der Austrian-Passagiere per Internet und Handy eingecheckt. Und der Trend entwickelt sich zügig weiter: 2011 werden es vermutlich 45 Prozent sein, das heisst also: Fast jeder zweite Passagier wird diese innovativen Technologien nutzen. Für das Jahr 2015 prognostizieren wir 60 Prozent.

Austrian Airlines bieten folgende modernen Check-in-Technologien an:
• Web Check-in
Der Passagier kann mit dem Web Check-in überall bequem einchecken. Das geht ganz einfach in nur vier Schritten: Er gibt seinen Buchungscode ein, wählt den Flug, wählt den Sitzplatz und erhält die Bordkarte. Diese kann er zu Hause ausdrucken und mitnehmen oder sie auf sein Handy schicken und sein Handy dann als mobile Bordkarte nützen.
• Mobile Check-in
Auch der Mobile Check-in ist unkompliziert und einfach: Der Passagier kann mit den Mobile Services Flüge buchen, Flüge umbuchen, einchecken, den aktuellen Status seines Fluges in Echtzeit abfragen und seine Passdaten eingeben, wenn sie für die Einreise in sein Reiseziel notwendig sind.
• SMS Check-in
Der Passagier kann mit jedem Handy bequem von unterwegs einchecken. Ganz einfach – in nur 4 Schritten: Der Passagier ist Miles&More Mitglied und registriert sich einmal für das SMS-Check-in.
23 Stunden vor Abflug erhält er per SMS automatisch eine Einladung zum Einchecken. Der Passagier antwortet auf diese SMS mit einem einfachen A für Aisle/Gangplatz oder einem W für Window/Fensterplatz. Schon ist er eingecheckt und der Wunschplatz reserviert. Die Bordkarte kommt mobil auf das Handy oder der Passagier holt sie am Flughafen ab.

Digitale Technologien werden sich auch in anderen Bereichen der Luftfahrt durchsetzen: Moderne Technologien wie Automatische Bording Gates, RFID und Biometrie werden das Reisen noch weiter vereinfachen. Damit wird der Passagier in Zukunft kürzere Wege am Flughafen zurücklegen und weiter Zeit sparen.

Austrian Airlines
Die Austrian Airlines sind Österreichs größte Fluggesellschaft und bieten ein weltweites Streckennetz von rund 130 Destinationen. In Zentral- und Osteuropa ist das Streckennetz besonders dicht: Mit 42 Destinationen sind Austrian Airlines Marktführer in dieser Region. Der Heimatflughafen Wien ist durch seine günstige geographische Lage im Herzen Europas eine ideale Drehscheibe zwischen Ost und West. Austrian Airlines sind Teil des Lufthansa Konzerns, dem größten Airline Verbund Europas sowie Mitglied der Star Alliance, dem ersten weltumspannenden Verbund internationaler Fluggesellschaften.

Eigentümer, Herausgeber, Vervielfältiger: Austrian Airlines AG, Corporate Communications, public.relations@austrian.com. Die Angaben zur Offenlegung gemäß §§ 24 und 25 Mediengesetz sind unter www.austrian.com auffindbar.