Flugbegleiter/in

Was bringen Sie mit?

• Mindestalter von 18 Jahren
• abgeschlossene Schul- bzw. Berufsausbildung
• ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch- und Englischkenntnisse)
• gute Kenntnisse einer weiteren lebenden Fremdsprache
• Sehschwäche zwischen max. +/- 5 Dioptrien (gilt sowohl für Brillen- als auch für Kontaktlinsenträger!)
• gültige Arbeitserlaubnis für Österreich aufgrund Ihrer Staatsbürgerschaft oder aufgrund eines für
• Österreich gültigen Beschäftigungstitels
• abgeleisteter Präsenz- bzw. Zivildienst
• im Falle einer Einstellung: Vorlage eines aktuellen Strafregisterauszugs ohne Einträge
• im Idealfall erste berufliche Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Dienstleistung
• sehr gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Freude im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen
• hohe Teamfähigkeit
• hohe Einsatzbereitschaft und diplomatisches Handeln
• offene und kommunikative Persönlichkeit
• hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Bevor Sie als Flugbegleiter/in bei uns abheben, sind folgende Schritte für Sie wichtig:

Ihre Onlinebewerbung
Sie bewerben sich einfach online und unkompliziert in wenigen Schritten mit

• Ihrem vollständigen Lebenslauf
• einem Motivationsschreiben und
• im Idealfall einem Foto und Ihrem aktuellen oder letzten Abschlusszeugnis.
• Überzeugen Sie uns doch in Ihrem Motivationsschreiben, warum Sie bei uns an Bord kommen möchten und welche Qualifikationen und Extras Sie dafür mitbringen. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und sehen diese genau durch.

Unser Telefongespräch
Bei Bedarf führen wir mit Ihnen ein Telefongespräch, um einen ersten Eindruck über Ihre Motivation, Qualifikationen und Fähigkeiten zu bekommen. Dieses Telefongespräch kann auch in englischer Sprache sein.

Assessment Center
Sie haben uns mit Ihrer Bewerbung und am Telefon überzeugt? Dann laden wir Sie herzlich zu einem Assessment Center ein. Unser Kennenlernen dauert einen Tag und findet am Flughafen Wien in unserem Trainingsgebäude statt. Eine Wegbeschreibung zum Trainingscenter finden Sie hier.

Folgendes Programm erwartet Sie an diesem Tag:

• Begrüßung und Präsentation des Arbeitsbereiches
• Wissenscheck: hier fragen wir Sie nach Geographiekenntnisse, Logik, Allgemeinwissen und Englischkenntnisse
• Vorstellung: Sie stellen sich in englischer Sprache vor und erzählen uns Interessantes aus Ihrem Leben
• Gruppenübung und Rollenspiel: dabei haben Sie die Gelegenheit, uns von Ihrer Teamfähigkeit und Ihrem aktiven Kundendienstverhalten zu überzeugen
• Persönliches Gespräch: im Gespräch klären wir Ihre Motivation und Gründe für Ihre Bewerbung und Ihre Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Auch Ihre persönlichen Fragen beantworten wir gerne.
• Sprachprüfung: Ihre Kenntnisse der zweiten lebenden Fremdsprache testen wir im Gespräch.
  Sie haben uns im gesamten Assessment Center und in der Sprachprüfung überzeugt? Dann nehmen wir Sie gerne in unseren Evidenzpool auf.

Wichtig für Sie - wie geht's dann weiter?
Wir nehmen Sie nach einem positiven Abschluss des Assessment Centers gerne in unseren Evidenzpool auf. Danach entscheiden wir, ob wir Sie zur medizinischen Untersuchung einladen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Medizinische Untersuchung
Nach einem erfolgreichen Assessment Center und nach unserer abgeschlossenen Bedarfsplanung bitten wir Sie zur medizinischen Untersuchung ("Medex") bei unserem fliegerärztlichen Dienst.

Diese medizinische Untersuchung dauert einen Vormittag und findet bei uns am Flughafen Wien statt. Ist diese Untersuchung positiv, dann heißt es für Sie: "Herzlich Willkommen an Bord!" und „Ready for training“!

Bevor Sie an Bord unsere Kunden betreuen, starten Sie mit einer fundierten Ausbildung.
Die gesamte Ausbildung findet am Flughafen Wien in unserem neuen Trainingsgebäude statt. Sie werden bei uns in einem insgesamt ca. 8-wöchigen Kurs – abhängig von Kursbeginn - bestens auf Ihre Tätigkeit über den Wolken vorbereitet.

Die Ausbildung ist theoretisch und praxisnah durch Training on the Job und aufgeteilt auf die Bereiche Flight Safety Training, Kundenservice und Dienstleistung:

• Das Flight Safety Training beinhaltet u.a. eine Flugzeugtypenschulung (Airbus A 320 oder Boeing 737), eine Erste-Hilfe-Ausbildung und sicherheitstechnische Notfallübungen.
• Weitere Schwerpunkte Ihrer Ausbildung sind Schulungen in den Bereichen Service, Kommunikation und Dienstleistung. Hier setzen wir besonders auf Qualität – denn unsere Kunden sollen sich bei uns an Bord wohlfühlen und unser tolles Service genießen!
• Durch Einweisungsflüge lernen Sie das Arbeitsleben an Bord kennen und können Ihr Wissen praxisnah einsetzen und anwenden.

Unsere Ausbildung bereitet Sie sehr gut auf Ihren zukünftigen Beruf vor. Trainings finden zum Beispiel auch in unserem Mockup (Flugsimulator) und im Schwimmbad für Flight Safety Training statt.

Regelmäßige Tests und Überprüfungen des Gelernten gehören einfach dazu. Hier zeigen Sie uns, was Sie können! Es gibt viel Neues zu lernen - auch im Selbststudium neben der Ausbildung. Mit einer positiven Abschlussprüfung beenden Sie Ihre Ausbildung und starten beruflich durch.


Wichtiges und Aktuelles zur Ausbildung:
Für einen positiven Abschluss der Ausbildung besteht eine 100%ige Anwesenheitspflicht bei allen Kursen! Sie können einen Kurstermin nicht wahrnehmen? Dann ist ein positiver Abschluss der Ausbildung leider nicht möglich!
Derzeit gibt es leider keinen Termin für eine Ausbildung. Danke für Ihr Verständnis!

Arbeitszeit
Egal ob Businesskunden unterwegs zu einem wichtigen Termin oder Familien auf den Weg in den Sommerurlaub – unsere Crew ist für unsere Kunden 365 Tage rund um die Uhr da, um unseren Kunden bestes Service zu bieten.

Als Flugbegleiter/in arbeiten Sie im Schichtdienst mit wechselnden Dienst- und Einsatzzeiten, abhängig von unseren Flügen. Büroalltag von 8-17 Uhr ist für Sie ein Fremdwort – denn auch Einsätze an Wochenenden, Feiertagen, in der Nacht und Früh gehören dann zu Ihrem daily business. Im Durchschnitt haben Sie inkl. Checkin und Checkout am Flughafen eine ca. 40-Stunden-Woche. Pro Monat haben Sie ca. 70 sgn. Blockstunden.

Den Dienstplan bekommen Sie am jeweils 20. des Monats für das jeweilige nächste Monat. Neben Ihren Diensten gibt es auch Bereitschaftsdienste (Standby) direkt am Flughafen und von zuhause aus.

• eine ausgezeichnete Ausbildung – wir übernehmen Ihre Ausbildungskosten
• flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst
• kostenlose Uniform und –reinigung
• freier Werksverkehr von Wien und kostenlose Parkmöglichkeiten am Flughafen
• Kantine im Flugbetriebsgebäude
• Gehalt während der Ausbildung und während Ihrer Einsatzmonate
• ein abwechslungsreicher Beruf mit internationalem Flair
• ein dynamisches und internationales Team

Als Saisonflugbegleiter/in fliegen Sie bei uns saisonal in den Sommermonaten. Je nach Bedarf und Einsatz fliegen Sie im Juli und August, variabel auch in den Monaten April, Mai, Juni und September. Sie fliegen somit für mindestens 2 und maximal 6 Monate (exkl. Ausbildung).

Sie werden bei uns für diesen Beruf vorab ausgebildet und auf unterschiedliche Situationen an Bord vorbereitet. Auch Einweisungsflüge gehören zu Ihrer vollständigen Ausbildung.

Danach fliegen Sie je nach Bedarf und eigenem Wunschzeitraum auf Flügen der Kurz- und Mittelstrecke und Charterdestinationen. Sie merken schon – Flexibilität ist in diesem Beruf sehr wichtig, denn auch unregelmäßige Arbeitszeiten und Nacht- und Wochenenddienste sind Teil dieses Jobs.

Die „Kabine über den Wolken“ ist Ihr Arbeitsplatz. Gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen sind Sie an Bord für das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste verantwortlich. Werden Sie Teil eines dynamischen, internationalen und lebendigen Team – wir freuen uns sehr auf Sie!

Für diese Stelle gelten dieselben Voraussetzungen und Anforderungen wie für die Stelle "Flugbegleiter/in". Der Unterschied: Sie fliegen befristet im Sommer und können neben Ihrem Studium diesen Beruf kennenlernen.

Download: Infoblatt Saisonflugbegleiter/in